Terms of Use

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ДАНИХ

Ваша приватність дуже важлива для нас.

Ми хочемо, щоб ваше перебування на нашому Вебсайті було максимально захищеним.

Компанія з величезною повагою ставиться до своїх клієнтів та забезпечення їх права на конфіденційність та збереження персональних даних, тому приділяє особливу увагу до забезпечення високих стандартів та принципів захисту такої інформації.

Компанія здійснює обробку отриманих від своїх Відвідувачів відомостей, даних та згенерованої під час співпраці з Компанією інформації в чіткій відповідності до норм, закріплених в Законах України «Про захист персональних даних» та «Про державне регулювання діяльності щодо організації та проведення азартних ігор».

ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ:

«Обробка персональних даних» – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем;

«Персональні дані» – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

3. ВІДПОВІДАЛЬНИЙ ЗА ОБРОБКУ ТА ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

2.1. Вебсайт (в т.ч. мобільні додатки) належать та адмініструються

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

7.1. Персональні дані не розкриваються третім особам, окрім як у випадках, передбачених цією Політикою, і не розповсюджуються без згоди Відвідувачів, за виключенням випадків, передбачених чинним законодавством України і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту і прав людини, зокрема, але не виключно за обґрунтованими запитами органів державної влади, які володіють правом витребувати та отримувати таку інформацію. Разом з тим, зважаючи на те, що Компанія є спеціальних суб’єктом у сфері фінансового моніторингу, Компанія може передавати персональні дані іншим органам чи особам без отримання окремої згоди Відвідувача на це, виключно з метою виконання покладених на Компанію обов’язків законодавством про фінансовий моніторинг, насамперед Законом України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» Виконання цього Закону не є порушенням Закону України “Про захист персональних даних” в частині обробки персональних даних. Обробка персональних даних відповідно до вимог цього Закону здійснюється без отримання згоди суб’єкта персональних даних.

7.2. Компанія не надає в користування та не продає персональні дані, що були їй передані Відвідувачами. Персональні дані можуть передаватися третім особам виключно в обсягах, які відповідають цілям обробки, згідно з цією Політикою. З вищевказаною метою, персональні дані Відвідувачів можуть розкриватися (передаватися) афілійованій компанії або бізнес-партнеру Компанії. При цьому, Компанія гарантує, що такі компанії обізнані про необхідність обробки персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

8. ПРАВА ВІДВІДУВАЧА У СФЕРІ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

8.1. Ви як Відвідувач маєте наступні права щодо обробки Ваших персональних даних:

8.1.1. знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом. Компанія сприяє реалізації цього права шляхом вказівки відповідних даних у цій Політиці та обробці запитів Службою підтримки;

8.1.2. отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються Ваші персональні дані;

8.1.3. на доступ до Ваших персональних даних;

8.1.4. отримувати не пізніш як за 30 календарних днів з дня надходження Компанії запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

8.1.5. пред’являти вмотивовану вимогу Компанії із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

8.1.6. пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних Компанією. Звертаємо увагу, що Компанія може не здійснювати знищення персональних Ваших даних на запит в разі, якщо зберігання цих персональних даних є законним та вимагається згідно з чинним законодавством України (відповідні винятки деталізуються нижче);

8.1.7. на захист Ваших персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

8.1.8. звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини або до суду;

8.1.9. застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

8.1.10. вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

8.1.11. відкликати згоду на обробку персональних даних;

8.1.12. знати механізм автоматичної обробки персональних даних (якщо такий механізм надалі буде впроваджуватись Компанією);

8.1.13. на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки (якщо такий механізм надалі буде впроваджуватись Компанією);

8.1.14. інші права, зокрема, надавати неповні персональні дані на запити Компанії (за умови надання додаткової заяви з обґрунтуванням причин і в разі якщо надання повних персональних даних не вимагається чинним законодавством України); уточнювати інформацію щодо здійснення персональних даних Компанією обробки, її обсягу, мети, строків та порядку обробки; відмовитися від використання своїх даних (номера телефону, адреси електронної пошти) для надсилання комерційних та інших повідомлень відповідно до Правил Компанії.

8.2. Компанія звертає увагу на наступні особливості порядку подання Відвідувачами/Відвідувачами запитів про доступ до персональних даних.

8.2.1. Запити про доступ до персональних даних повинні містити наступну інформацію: прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує фізичну особу та подається з урахуванням вимог з вимог Закону України «Про звернення громадян». Запит про доступ до персональних даних може бути поданий у письмовій або електронній формі з дотриманням вимог Закону України «Про електронні довірчі послуги». Вказані дані необхідні для забезпечення захисту Ваших персональних даних від неавторизованого доступу третіх осіб до них.

8.2.3. З метою полегшення доступу Відвідувачів до їх персональних даних, Компанією також може надаватись можливість подання запитів, вказаних у пункті 11.2.1. через онлайн-чат, на Вебсайті Компанії, за умови авторизації заявника на Вебсайті. Відвідувач, який авторизувався в обліковому записі свого Рахунку, вважається ідентифікованим для цілей наступної комунікації щодо поданого ним запиту про доступ до персональних даних. Однак, Компанія звертає увагу, що з метою вжиття заходів, спрямованих на забезпечення захисту Ваших прав у сфері персональних даних від незаконного доступу до них третіх осіб та виконання своїх обов’язків із забезпечення безпеки таких даних, Компанія може запитувати додаткові дані при отриманні запитів про доступ персональних даних шляхами, вказаними у цьому пункті або запитів, що не відповідають вимогам, вказаним у п. 11.2.1.

8.3. У разі блокування Клієнтського рахунку Відвідувача, Компанія також забезпечує доступ відповідних суб’єктів персональних даних до їх персональних даних та неперсоніфікованої інформації. Доступ до таких даних надається шляхом відповідей на запити Відвідувачів, які повинні містити прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання (місце перебування) і реквізити документа, що посвідчує фізичну особу такого Відвідувача. Запит про доступ до персональних даних може бути поданий у письмовій або електронній формі з дотриманням вимог Законів України «Про звернення громадян» та/або «Про електронні довірчі послуги».

8.4. Особливості обробки запитів щодо знищення персональних даних: Компанія визнає та гарантує передбачені чинним законодавством права Відвідувача стосовно наданих ним Компанії персональних даних. Водночас, Компанія просить врахувати факт наявності у неї зобов’язань стосовно зберігання певних персональних даних впродовж встановленого строку. Відповідно до вимог законодавства України, а саме – п. з) ч. 2 ст. 6 Закону України “Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення” (далі – “Закон про фінансовий моніторинг”), достатньому для відновлення інформації щодо конкретних фінансових операцій, у тому числі у разі необхідності надання як докази у кримінальному провадженні) документи (у тому числі електронні), їх копії, записи, дані, інформацію щодо заходів, вжитих з метою виконання вимог у сфері запобігання та протидії, зокрема щодо здійснення належної перевірки клієнтів (у тому числі ідентифікації та верифікації представників клієнтів, встановлення їх повноважень), а також осіб, яким суб’єктом первинного фінансового моніторингу було відмовлено у встановленні ділових відносин та/або проведенні фінансових операцій, а також усі документи, що стосуються ділових відносин (проведення фінансової операції) з клієнтом (включаючи ділову, зокрема внутрішню, кореспонденцію, листування, звіти, запити, результати будь-якого аналізу під час здійснення належної перевірки клієнта), не менше п’яти років після припинення ділових відносин з клієнтом або завершення разової фінансової операції без встановлення ділових відносин з клієнтом. Відповідно до п.12 ч. 1 ст. 16 Податкового кодексу України, Компанія зобов’язана забезпечувати збереження документів, пов’язаних з виконанням податкового обов’язку, протягом строків, установлених Кодексом. Цей строк становить три роки. До даних, які Компанія зобов’язана зберігати навіть у разі блокування Клієнтського рахунку Відвідувача, відносяться: Ідентифікаційні дані, Документи, що посвідчують особу (копії), Дані верифікації Відвідувача, Фінансова інформація Податкова інформація Дані комунікації з посадовими особами Компанії, в процесі отримання вказаних даних.Тому, з метою збереження зазначених даних, Компанія позбавлена можливості задовольняти запити Відвідувачів на видалення Клієнтського рахунку (аккаунту) та всіх наявних у неї персональних даних.

8.5. Компанія надає відповідь на запити, зазначені у цьому розділі, в строки та в порядку, встановленому Законом України «Про захист персональних даних», тобто протягом 30 календарних днів з дня надходження запиту до Компанії.

8.6. Компанія гарантує, що всі персональні дані, що надаватимуться Відвідувачами/Відвідувачами на Вебсайті підлягають обробці виключно на території України.

9. ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ДЛЯ ПОВІДОМЛЕНЬ

9.1. Компанія має право самостійно або за допомогою незалежних субпідрядників, у разі наявності попередньої згоди Відвідувача, наданої у письмовій або в електронній формі, використовувати персональні дані Відвідувачів (номерів телефонів, адрес електронної пошти) з метою надсилання комерційних та інших повідомлень відповідно до розділу 14 Правил організатора азартних ігор казино в мережі Інтернет, а також інформацію про продукти та додатки, які відносяться до Компанії та її бізнес-партнерів.

10. ФАЙЛИ COOKIE

10.1. Вебсайт використовує файли cookie та файли web-storage.

10.1.1. Файли cookie – це невеликий фрагмент даних, який надсилається з нашого Вебсайт (або з іншого домену) і зберігається веб-браузером на вашому комп’ютері, мобільному телефоні або іншому портативному пристрої. Файли cookie можуть бути розміщені, прочитані та/або записані нашими сервісами або іншими вебсайтами чи сервісами, які розпізнають певний файл cookie, що дозволяє Вебсайту “запам’ятати” або “розпізнати” певний браузер чи пристрій і, в деяких випадках, зберігати інформацію про цей браузер чи пристрій. Таким чином, Вебсайт на певний час буде пам’ятати ваші переваги і дії, які ви виконали, в тому числі для того, щоб вам не потрібно було повторно вводити дані, відрізнити Вас від інших користувачів Вебсайту. Деякі файли cookie використовуються для захисту Вебсайту.

10.1.2. Компанія може об’єднувати дані, отримані за допомогою файлів cookie, з персональними даними Відвідувача (наприклад, отриманими під час Реєстрації) у Вашому обліковому записі (Рахунку).

10.2. Типи та опис файлів cookie, які збирає Вебсайт:

10.2.1. Функціональні файли cookie – допомагають виміряти ефективність Вебсайту та покращити ваш досвід, а також запам’ятати будь-які налаштування, які ви могли вибрати.

10.2.2. Цільові файли cookie – призначені для відстеження активності користувачів і сеансів, щоб Компанія могла надавати більш персоналізовані послуги. Це необов’язкові файли cookie.

10.3. Файли cookie можуть залишатися на комп’ютері, мобільному іншому Вашому пристрої протягом різних періодів часу. Деякі файли cookie існують лише тоді, коли Ваш браузер відкритий та видаляються автоматично після закриття веб-переглядача. Інші файли cookie залишаються після закриття браузера. Вебсайт може використовувати обидва типи cookie. При цьому, Вебсайтом такі дані зберігаються виключно протягом строків, дозволених їх конкретним видом, але не довше загального строку зберігання персональних даних Компанію, визначеного цією Політикою.

10.4. Більшість браузерів дозволяють контролювати розміщення файлів cookie. Вкладка «Довідка» та «Налаштування» забезпечить вам належний функціонал. Нижче Ви можете знайти інструкції щодо менеджменту файлів cookie у Вашому браузері:

10.4.1. Google Chrome: інструкція.

10.4.2. Opera: інструкція.

10.4.3. Firefox: інструкція.

10.4.4. Internet Explorer: інструкція.

10.4.5. Safari for Mac: інструкція.

Рекомендуємо також дослідити інформаційні ресурси, розміщені на вебсайті https://allaboutcookies.org для отримання більшої інформації про файли cookie.

10.5. Просимо Вас зауважити, що у разі якщо Ви відключите або заблокуєте файли cookie, в окремих випадка ми не зможемо надати Вам Вебсайт з усім його функціоналом, Вебсайт може працювати з помилками (наприклад, ми не будемо пам’ятати Ваш вибір на Вебсайті та Ви не зможете авторизуватися у своєму Клієнтському рахунку) або користувацький досвід роботи в Інтернеті та на Вебсайті може погіршитись.

10.6. Якщо Ви далі користуєтеся нашим Веб-сайтом, ми вважатимемо, що ви погоджуєтеся з тим, що ми використовуємо файли cookie як описано вище.

11. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

11.1. Компанія має право вносити зміни в умови цієї Політики в односторонньому порядку. Оновлена Політика у дату набуття чинності буде доступна на Вебсайті.

11.2. Компанія повідомить Відвідувача про всі поправки, доповнення або зміни, шляхом розміщення нової редакції Політики на Вебсайті. Компанія радить Відвідувачу регулярно перевіряти оновлення інформації на Вебсайті.

11.3. Компанія може повідомляти Відвідувачів про значні зміни до Політики також за допомогою різноманітних засобів комунікації, які є доступними у Компанії.

11.4. Якщо Відвідувач не згоден зі змінами в нової редакції Політики, він може припинити використовувати Вебсайт та/або закрити (заблокувати) Рахунок. Незалежно від того, чи отримував він відповідне попередження про зміну Політики та/або ознайомився з оновленими Умовами, подальше використання будь-якої частини Вебсайту після дати набуття чинності оновленої Політики, автоматично буде розглядатися як згода і прийняття Політики у новій редакції.